안녕하세요
시즌서버에서 최근 발생한 불법프로그램 문제와 이에 대한 운영 대응을 지켜보면서 더 이상 침묵할 수 없어 글을 남깁니다.
시즌서버에서 “홍어” “조구” 캐릭터가 고비사막 복귀 매크로를 사용했다는 의심 제보가 여러 차례 있었고 이 사실은 운영자에게 꾸준히 전달되어 왔습니다. 많은 유저들이 직접 제보를 넣었음에도 운영에서는 아무런 조치를 하지 않았고 그동안 방치된 사이 이 두 캐릭터가 고비사냥에서 벌어들인 은전이 “도다리”라는 캐릭터로 넘어갔다는 정황까지 확인되었습니다. 결국 해당 캐릭터가 시즌 순위 5위 보상까지 받아가는 상황이 발생했습니다.
즉 매크로 의심 캐릭터가 사냥을 통해 자원을 벌고 그 자원이 다른 캐릭터로 이동한 뒤 최종적으로 시즌 보상까지 획득하는 구조가 완성된 것입니다. 이는 약관 위반 문제를 넘어서 정상적으로 게임을 즐기는 유저들의 노력을 무시하고 기만하는 결과입니다.
운영정책에는 불법프로그램 사용 금지 부정한 방법으로 얻은 이득에 대한 제재 게임 질서 유지 등이 분명히 명시되어 있습니다. 하지만 실제 운영에서는 이러한 규정이 제대로 적용되지 않았습니다. 여러 차례 제보가 들어갔음에도 운영이 아무런 대응을 하지 않은 채 방치했고 결국 부정 정황이 있는 자원이 그대로 시즌 보상까지 이어지는 결과를 낳았습니다.
유저에게는 약관을 지키라고 강하게 요구하면서 정작 운영은 스스로 약관을 제대로 적용하지 않는 모순적인 상황입니다. 운영이 약관을 지키지 않는다면 유저에게만 규칙을 지키라고 할 수는 없습니다.
이번 문제에 대해 운영진은 명확하고 책임 있는 입장을 제시해야 합니다. 매크로 의심 캐릭터에 대한 조사와 조치 부정 자원이 이동된 캐릭터의 보상 회수 반복 제보에도 조치가 없었던 운영의 책임 그리고 동일한 사례가 다시는 발생하지 않도록 하는 투명한 운영 계획이 필요합니다.
정상적으로 게임을 즐기기 위해 시간을 들이고 노력하는 유저들은 지금의 운영 실태 속에서 계속 피해를 보고 있습니다. 운영진이 약관을 스스로 준수하지 않는다면 유저에게만 약관 준수를 요구할 자격은 없습니다. 이번 사안에 대한 공식적인 답변을 요구합니다. |
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캐릭터명 
비령
