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포인트 환불 신청 방법에 대해 알려주세요.
구분 포인트2008-11-111조회 3971
결제하신 포인트에 대한 환불 신청 방법은 다음과 같습니다.

＃환불 신청 방법
1. [홈페이지] - [고객센터] - [운영자에게] - [아이템분실]를 통해
   해당 계정 내 잔여 포인트의 환불 가능 여부 확인

2. 필요 서류 제출

 1) 본인 명의 통장 사본 1부

 2) 신분 확인 서류 사본 1부
　- 3개월 이내 발급된 주민등록 등본 및 초본, 주민등록증, 운전면허증 중 1부

 3) 요청 사항 (서류의 여백에 작성)
　- 계정
　- 연락처
　- 사유
　- 환불하시고 싶으신 포인트 금액

※ 발송 방법
　- 팩스 : 031-778-6457
　- E-Mail : 1003b@gameonstudio.co.kr(첨부)
　- 우편 : 경기도 분당구 삼평동 629번지 네오위즈 판교타워 4층 천상비 운영팀 앞

※ 주의사항
  - 요청하시는 사항이 작성되어있지 않을 경우 처리가 지연될 수 있습니다.