결제하신 포인트 중 사용되지 않은 포인트의 경우에는 환불 신청이 가능합니다.
환불 신청은 [홈페이지] - [고객센터] - [운영자에게] - [아이템분실]를 통해 하실 수 있으며,
환불을 신청하신 금액에서 환불수수료(부가세 10%)를 제외한 나머지 금액이 환불되어집니다.
※ 주의사항
가상계좌 결제의 경우, 포인트 충전 시 결제하신 금액의 10%가 보너스로 포인트가 지급되어지므로,
가상계좌를 통해 결제하신 사항을 환불하실 경우에는 보너스로 지급되어진 포인트 부분을 제외한 나머지
포인트에서 환불수수료(부가세 10%)가 제외된 후 나머지 금액이 환불되어지는 점 참고해 주시기 바랍니다.
포인트 환불 불가 사항은 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
※ 포인트 환불 불가 사항
1. 잔여 포인트가 5,000 포인트 이하인 경우
2. 이미 회원탈퇴가 완료된 계정 내 존재하였던 포인트의 경우
3. 천상비에서 주최한 이벤트 등을 통해 무상으로 충전된 포인트의 경우
4. 환불 신청을 해주신 포인트에 대한 포인트 충전 시 누적된 결제 마일리지(천상통보)를 소모한 경우
5. 환불 처리가 진행되는 기간 중 환불 신청해 주신 포인트 및 결제 마일리지를 소모한 경우
6. 계정 명의자 이외의 분께서 환불 신청을 해 주신 경우
|
|
2008-11-111
