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제목 : 답변감사
분류 버그신고 날짜 2025-09-23 상태 ..접수중..
아무것도 해줄게 없으니 니가 알아서 해결하세요?
어이가 없네.
20년넘게 해온 겜을 이따위로 접게 만드냐 히발람들아.
GG다 GG. 내가 졌다 .
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녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
게임 이용 중 비정상 접속 현상으로 인해 불편을 드려
재차 사과의 말씀을 드립니다.
지속적으로 제보해주신 사항을 토대로 저희 또한 다방면으로
테스트 및 확인을 진행하였으나 동일 증상이 재현되지 않는 상황으로
해결 방안에 대하여 확답을 드리기 어려운 단계인 점은 송구스럽게 생각합니다.
다만 제보주신 현상은 이전에 안내드린 것처럼 다중 클라이언트 사용 시
PC의 메모리나 용량 등의 한계로 발생될 수 있으며 사용하고 계신 운영체제 및
불특정 프로그램과의 출동 가능성의 여지 또한 있습니다.
이에 이용하고 계시 운영체제를 최신화 하시고 사용하지 않으시 프로그램을
최대한 제거하신 후 이용해 보시길 부탁드립니다.
또한 명확한 확인을 위해서는 1개의 PC 에서 특정 계정 1개만 구동해 보시거나
여력이 되시면 지인 등의 타 PC에서도 해당 계정에 동일 증상이 발생되시는지
확인해 보시길 부탁드리겠습니다.
위 안내드린 것처럼 저희 또한 다방면으로 확인중에 있으나 다소 시간이 소요되고
명확히 재현되지 않다 보니 명쾌한 답변이 되지 못한 점 양해 말씀을 드리며
최대한 지속적으로 상세히 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다.
끝으로 제보 현상으로 피해에 대한 부분에 대해서는 이슈에 대하여 명확한
원인 파악이 완료되어야만 검토가 가능한 부분으로 현재 도움을 드리기는 어려운
단계인 점 사과의 말씀을 드립니다.
감사합니다. |
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캐릭터명 
교봉
