천상비 복귀하고 2달 동안 많은 부분이 답답해서 몇 일전 글을 적었습니다.
많은 분들이 공감하고 운영진에서도 댓글을 달았는데요.
운영진이 경각심을 가질 수 있도록 일부러 문의하기가 아닌 이쪽에 글을 적겠습니다.
상당히 긴 글이 될 것 같은데 많은 분들이 꼼꼼하게 읽어주시면 감사하겠습니다.
글을 적기 전 저는 게임개발자 준비를 했었고 실제로 짧지만 게임회사에서 근무한 경험이 있습니다.
이를 토대로 최대한 한쪽으로 치우치지 않고 객관적으로 글을 적어보도록 하겠습니다.
1. 유저 수의 문제
현재 천상비 육성 시스템은 다수의 부케릭터를 키워 본케릭에 재화를 몰아줘야 하는 비정상적인 구조를 가지고 있습니다.
그렇기 때문에 대부분의 유저가 다중 클라이언트가 접속이 가능점을 이용해서 적으면 3개 많으면 10개 이상의 동시 접속을 하고 있습니다.
이런 상황 때문에 실제 접속하는 유저가 많아 보이는 것처럼 보이지만 실제로 게임을 플레이하는 유저는 그렇게 많지 않습니다.
잠룡서버 기준으로 제가 느끼기에 실제 게임을 하는 유저는 100명 정도 밖에 안되는 것 같습니다.
게임을 직접 해보니 유저 수가 너무 적어 게임 진행에 다양한 문제가 발생했습니다.
- 퀘스트에 필요한 아이템의 구매
- 육성을 위한 장비의 구매 및 판매 문제
- 유저가 적어 팔리지 않으니 점점 가치가 떨어지는 아이템들
- 공성전 및 다양한 콘텐츠들의 문제 발생
게임에서 유저의 수는 정말 중요한 부분을 차지합니다.
천상비가 오래된 게임이지만 다른 게임들을 봐도 유저 수 부족은 심각할 정도입니다.
하지만 운영진에서는 관심조차 없는지 홍보조차 제대로 안하고 있습니다.
타 게임들의 사례를 들면 미르 메이플스토리 리니지 바람의 나라 등 전부 20년을 넘기거나 20년 가까이 서비스 중인 게임들입니다.
하지만 이런 게임들도 대부분 SNS나 방송 플랫폼에서 광고를 하고 있습니다.
오래된 게임들은 향수 때문에라도 복귀하는 유저들이 많은데 천상비는 그냥 방치 상태입니다.
현재 플레이하고 있는 상위 랭커들이 접는다면 아마 그 날로 대부분의 유저들은 천상비를 떠날 겁니다.
2. 불친절한 게임
홈페이지 메인 화면에 천상비 가이드를 최신으로 업데이트 하였지만 저는 무의미하다고 생각합니다.
게임 안에서 퀘스트 내용들은 업데이트가 안되는데 홈페이지 내용만 바꾼다고 무슨 의미가 있을까요?
사례로 5차 변신 퀘스트 중 신선의 탑에서 구해야 하는 특별한 지령서는 12층에서 구할 수 있는 것으로 변경되었는데 아직도 19층 이검에게 구하라는 내용으로 그대로 표시되고 있습니다.
천상비를 즐기시는 분들이 대부분 연령대가 높으시고 홈페이지보다는 게임 안의 내용을 참고하는 분들이 많으신데 유저들의 편의는 전혀 고려안하는 수준입니다.
그리고 해독제나 요리 강화제 등 변신 퀘스트에 사용되면 좋은 아이템들의 대한 정보나 유저들이 편리하게 게임 할 수있는 내용들은 하나도 보이지 않습니다.
아이템 제작 방법이나 어디서 구할 수 있는지 정보들도 매우 부족합니다.
대부분의 유저들은 방파원에게 물어보거나 다른 유저들이 적어놓은 공략을 참고하는 수 밖에 없습니다.
그리고 신규 유저나 복귀 유저를 위한 혜택도 매우 부족하며 게임이 불친절하다고 느낄 수 밖에 없는 부분들이 곳곳에 있습니다.
이런 게임을 어떤 사람이 하고 싶어할까요??
3. 기존 아이템을 망치는 BM
현재 천상비의 주 수익은 VIP 자준경 주기적으로 판매하는 확률형 아이템 아이템몰의 편의성 아이템입니다.
가장 큰 문제는 확률형 아이템입니다.
다른 게임사도 많이 채택하고 있는 수익 구조이지만 현재 천상비의 문제점은 기존 아이템의 가치를 급격하게 떨어트린다는 점입니다.
이벤트 또는 오랜 시간을 투자해야 얻을 수 있는 아이템을 확률형 아이템을 통해 풀어버리니 가치가 급격하게 떨어집니다.
예를 들어 2차 정령 같은 경우죠.
유저들이 오랜 시간에 걸쳐 만든 아이템들이 값어치가 순식간에 떨어지고 휴지 조각이 된다면 그 어떤 유저가 게임에 애정을 가지고 플레이를 할까요?
4. 기타 편의성 문제들
유저들의 편의성을 위한 문제들이 너무 많습니다.
유저들의 연령대가 높기 때문에 도리어 편의성을 더욱 신경써야 함에도 불구하고 매우 부족합니다.
방파 공유 창고 무료 자준경 사용 시 자정에 마을 귀환(강신공 자동 연결) 투혼부 및 아이템 구매시 갯수 제한으로 번거로운 점 기타 미사용 아이템들의 삭제 및 활용 방법
많은 유저들이 불편해하는 점이 너무나 많습니다.
하지만 운영진의 개선 의지는 전혀 안보이네요.
5. 제대로 공개가 안되는 게임 정보들
게임 정보들이 너무 비공개 상태입니다.
신비주의 게임인가요??
수련 부여치는 캐릭터 육성 시 얼마 만큼의 영향을 주는지 전혀 공개가 안되어있습니다.
캐릭터 육성이 대부분인 게임에서 캐릭터 육성에 대한 정보를 비공개하는게 의미가 있을까요?
유저들 입장에서는 수련 부여치나 다른 육성에 대한 정보가 있어야 효율적으로 게임을 할 수 있는데 꽁꽁 숨겨놓는 의도가 전혀 이해가 안됩니다.
그리고 강화 확률 및 각종 게임 진행에 필요한 확률에 대한 정보들이 없습니다.
노호기 아이템 제작 확률(보패 보석) 등 대부분의 정보들이 제대로 맞지 않는 느낌을 주며 불확실합니다.
6. 의미없는 이벤트
이벤트가 너무 무성의합니다.
대부분의 이벤트가 게임을 오랫동안 접속하거나 플레이해야되는 이벤트가 위주이며 라이트 유저를 위한 배려는 전혀 안보입니다.
그리고 이벤트 일정을 미리 공개해서 유저들의 기대감을 줄 수 있는 부분도 전혀 없습니다.
그리고 예전에 했었던 이벤트의 복각이나 신규 유저 복귀 유저들을 위한 이벤트 혜택이 전혀 없습니다.
7. 사냥터 문제
사냥터가 너무 부족합니다.
다중 클라이언트 접속으로 대부분의 유저들이 다 수의 천상비를 돌리고 있기 때문에 어쩔 수 없다고는 하지만 사냥터의 크기 몬스터의 개체 수 조절 사냥터의 확장 등을 통해서 개선할 수 있다고 생각합니다.
사냥터 문제가 지속적으로 발생한다면 유저들이 천상비를 이탈하는 것은 시간문제라고 생각합니다.
이외에도 유저들을 ATM으로 생각하는 잦은 확률형 아이템 판매 등 더 적고 싶은 부분들이 있는데 다음에 추가로 적도록 하겠습니다.
게임에 돈을 쓰던 쓰지 않던 게임을 하는 유저들은 소중한 고객이며 그들이 있어야 게임이 활성화가 되고 오랫동안 유지될 수 있다고 생각합니다.
운영진이 유저들의 이야기에 귀 기울이고 조금이라도 개선되는 모습을 보이면 좋겠습니다.
천상비가 트릭스터M 같은 길을 걷지 않길 바랍니다... |
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캐릭터명 
사령검후
