안녕하세요. 천상비 운영팀 버그담당자입니다.
보내주신 내용은 용의둥지 최상층에서 렉 현상으로 인하여 사망하신 부분에 대한 내용으로 확인되시는데요.
먼저 지속적인 렉 현상으로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
현재 용의둥지 렉 현상에 대해서는 내부적으로도 확인 중에 있으나 해당 부분에 대해서는 이용자님들께서 직접 체감하시는 만큼 협조가 필요한 부분입니다.
이 부분에 대해서는 번거로우시더라도 아래의 양식에 따라서 내용을 접수해주시면 관련 내용을 담당부서에 전달하도록 하겠습니다..
[렉 관련 현상에 대한 양식] #1. 렉 현상 발생 시간 : #2. 렉 현상 발생하는 PC의 사양 : #3. 렉 현상 발생 시 클라이언트 실행 수 : #4. 렉 현상 발생 시 캐릭터의 행동 : 예시) 기간제 자준경을 이용 중 갑자가 화면이 멈추면서 캐릭터가 사망 ※ 위의 사항은 예시이며 가급적 발생 당시의 상황을 자세하게 설명 부탁 드립니다.
위의 내용을 적어주시면 해당 내용에 대해서 담당부서에 전달할 예정입니다.
이와더불어서 지속적으로 용의둥지 사망건으로 인해 3월 14일 정기점검을 통해 용의둥지에서 사망 시 마을이 아닌 [용의둥지 안전지대]에서 부활하도록 변경할 예정입니다.
위의 조치가 만족하지 못하실 수도 있으나 이용자님의 불편을 덜어드리고자 진행하는 조치인만큼 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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