제목 : 이번 장시간 임시점검보상(유료결제 서비스 관련)
분류 문의하기 날짜 2015-07-09 상태 처리완료
처음 공지할때는 극한괘 적용안되는것과 채집모션오류 수정이라고 공지하더니
잠시뒤에 채집모션만 문제고 실제로는 잘된다.
방금전에는 극한괘도 적용은 되는데 표기만 오류다.
이런식으로 왜 말을 바꿉니까?
전에 무공성 사범역부 VIP적용도 표기만 +1 안되는 거다 그러더니
유저들이 명확한 근거 제시 못하니까 보상해주기 싫어서 말을 교묘하게 바꾸는거 아닙니까?
실제로 적용이 되고 표기만 잘못되었다그럼 그 증거를 대야지요.
말로만 그랬다하면 우리유저가 믿어줘야됩니까?
표기상의 오류던 실제로 적용이 안되는 오류던 말로만 그랬다하지 말고 실제 증거를 대야지요. 그 증명이 불가능하다면 게임사측에서 보상을 해줘야 하는게 맞이않습니까?
지금껏 봐오니 너무 안일하게 좋은게 좋은거다 하는식으로 넘어가는거 같은데 이건 아닙니다.
공지도 앞내용 싹 지우고 새내용으로 덮어씌워 버리면 어떻게합니까?
앞내용을 삭선처리하고 밑에 새내용을 적는게 정당한거 아닙니까?
증거 남기지 않으려고 애쓰는것처럼 밖에 안보입니다.
그리고 유료서비스를 제대로 이용하지 못했다면 그부분에 대해서 보상을 해주는것이 맞지요.
지금껏 그런 보상이 거의 없다는것이 정말 이해가 안되네요.
이번에는 보상제대로 해주세요. 유료아이템사용부분에 대해서는 확실히 보상처리해달라구요.
보상해줄겁니까 안해줄겁니까?
운영자 답변
안녕하세요. 천상비운영팀 GM서달입니다.
문의주신 사항과 관련하여 방파성 내에서 채집 진행 시 실제로
채집물은 정상적으로 습득 되는 것을 확인하실 수 있으며 극한괘
착용으로 인한 효과 상승의 경우 캐릭터의 능력치를 확인하시면
실제로 극한괘 효과가 발생되고 있는 것을 직접 확인하실 수 있습니다.
다만 현재 해당 효과 및 채집모션이 정상적으로 보여지고 있지
않는 문제와 팔괘 옵션 중 무공성 데미지 상승 옵션이 비정상적으로
적용되는 문제가 확인되어 임시점검이 진행되었습니다.
현재 위 안내해 드린 이상현상 중 팔괘 효과에 대한 부분은 수정되었으나
방파성 내에서 채집모션이 보여지지 않는 현상 극한괘 효과가 팔괘 옵션창에
표시되지 않는 현상은 추후 수정이 진행될 예정입니다.
해당 건으로 인해 불편드리게 되어 대단히 죄송합니다.
아울러 유료서비스에 대한 보상안에 대해서는 내부적으로 추가 보상안에
대해 논의중에 있으며 확정되는 대로 추가 안내가 진행될 예정이오니
참고바랍니다.
금일 임시점검으로 인해 게임 이용에 큰 불편을 드려 다시한번 사과의
말씀을 드립니다.
감사합니다.
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캐릭터명 
호르록호르록
