다운로드다운로드on

공지사항

홈 > 천상비소식 > 공지사항
[안내] 천상비 이용약관 및 포인트 이용정책 개정 안내
2023-03-30 오후 12:06:00조회 1210
안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
 
항상 천상비를 이용해주시는 모든 가족 여러분들께 진심으로 감사드립니다.
천상비에서는 공정거래위원회 표준약관 및 소비자분쟁해결기준을 준수하고
조문 체계 정비 및 일부 자구 수정을 위해 2023년 5월 2일부터 
천상비 이용약관과 포인트 이용정책이 개정 적용될 예정으로 이에 대해 안내드립니다.
 
개정 내용에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인해 주시기 바랍니다.
 
[개정 일시]
2023년 5월 2일자로 개정되어 효력이 발생하게 됩니다.
- 현재 적용중인 약관/정책은 이후 효력을 상실하게 되며, 개정된 이용약관, 포인트 이용정책이 적용됩니다.
 
[문의 및 이의제기]
- 개정되는 이용약관과 포인트 이용정책에 대한 문의 및 이의제기는 고객센터로 접수해주시기 바랍니다.
- 개정일 전까지 이의제기 및 거부 의사(회원탈퇴) 없이 서비스를 계속 이용해주시는 경우, 개정된 약관 및
  정책에 동의하신 것으로 간주됩니다.
 
[개정 내용]
- 천상비 이용약관
현행안(2019.12.16) 개정안(2023.5.2)
 
제 2 조 [이용약관의 효력 및 변경]
1. 현행 유지
 
2. (개정) "회사"가 약관을 변경하는 경우에 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "회사"의 홈페이지 초기화면에 그 적용일자 10일("이용자"에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 "회원"에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유(중요내용에 대한 변경인 경우 이에 대한 설명을 포함)를 전자우편 주소로 발송 합니다. 변경된 약관은 공지한 적용일로부터 효력을 발생합니다.
 
3. 현행 유지
 
4. (개정) "이용자"는 변경된 약관에 대해 거부하거나 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, "이용자"가 제2항에 별도로 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용일로부터 7일 이내에 "회사"에 대해 "거부"의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
 
5. 현행 유지
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
제 2 조 [이용약관의 효력 및 변경]
1. 이 약관은 "천상비" 공식 홈페이지(www.1003b.com)에 공시함으로써 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생한 경우에는 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 변경 될 수 있습니다.
 
2. "회사"가 약관을 변경하는 경우에 적용일자 및 변경내용, 변경사유 등을 명시하여 현행 약관과 함께 "회사"의 홈페이지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 그 적용일자로부터 최소한 7일("이용자"에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 변경된 약관은 공지한 적용일로부터 효력을 발생합니다.
 
3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지(www.1003b.com)를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 "이용자"의 피해는 "회사"에서 책임지지 않습니다.
 
4. "이용자"는 변경된 약관에 대해 거부하거나 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 변경된 약관의 효력발생일까지 회원이 거절의 의사표시를 하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주된다는 내용을 제2항에 따라 함께 공지하고, "이용자"가 시행일 이후 서비스를 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
 
5. 서비스 제공 및 이용 서비스의 범주
이 약관은 "회사"에서 제공하는 모든 서비스에 기본적으로 적용되며, 다른 항의 별도 조항이 요구되는서비스에는 부속약관을 둘 수 있습니다.
① "회사"의 비즈니스 파트너 및 제휴사 들로부터 제공하는 서비스 범주
② 커뮤니티 서비스 범주
③ 유,무형의 전자상거래 범주
 
제 18 조 [서비스의 제공 및 중지]
1 ~ 7항 현행 유지
 
8항 신설(조문이동)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
제 18 조 [서비스의 제공 및 중지]
1. "회사"는 천재지변이나 국가 비상사태 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 정지할 수 있습니다. 단, "회사"가 그 내용을 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우는 사후에 공지합니다.
 
2. "회사"는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지에 공시한 바를 따릅니다.
 
3. "이용자" 캐릭터, 아이템 등 게임 내 정보는 당사가 모든 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상에 필요하다고 판단될 경우 당사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다.
 
4. 계정 도용 신고 시 아이템 이동 경로 추적을 위한 일시적 계정 이용 정지를 할 수 있으며, 계정 도용자로 판명된 계정은 압류할 수 있습니다. 또한 데이터 조사를 위해 일시적으로 계정을 압류할 수 있습니다.
 
5. "회사"는 경영악화, 시장의 변화, 기술적 필요, "이용자"의 선호 감소 기타 "회사"의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야할 경우 전항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 30일로 합니다.
 
6. "회사"가 전항의 사유로 서비스를 중단한 경우, "이용자"는 상기의 서비스중단에 대하여 서비스 제공의 요구, 서비스 중단에 대한 배상, 유료아이템에 대한 보상 등 기타 어떠한 보상도 사업자에게 청구할 수 없습니다.
 
7. 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 "이용자" 사이의 문제에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
 
8. “회사”는 유료 서비스의 중지·장애와 관련하여 다음 각 호에 따라 보상하며, 이때 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
① 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 기간제 유료서비스에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다.
② 회사가 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장합니다.
③ 회사는 중지ㆍ장애에 따른 유료서비스 손실시 복구를 위해 노력합니다. 그럼에도 불구하고, 복구 또는 이용시간 연장이 불가능하거나 회원이 선택하는 경우 등가의 유료서비스, 포인트 환급 등의 방법으로 장애 내역을 보상할 수 있습니다.
 
 
제 21 조 [손해배상의 내용]
1. 현행 유지
 
2. 삭제(조문이동) "회사"는 불가항력 및 사전 고지사항을 제외한 "회사"의 귀책사유로 인하여 24시간(누적시간)이상 연속해서 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에만 기간 및 시간상품 "이용자"에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 연장하되 이는 상기 중지/장애에 대한 "회사"의 유일하고 총체적인 책임이며 "이용자"는 "회사"에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
 
3. 현행 유지
 
 
제 21 조 [손해배상의 내용]
1. "회사"는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 "회사"의 귀책사유 없는 손해와 「개인정보 보호정책」 및 「청소년 보호정책」 에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
 
2. 삭제(조문이동)
 
2. 이용고객이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 "회사"에 손해가 발생한 경우, 또는 "이용자"가 서비스를 이용함에 있어 "회사"에 손해를 입힌 경우에는 "회사"는 "이용자"에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
 
 
 
- 천상비 포인트 이용정책
현행안(2019.12.16) 개정안(2023.5.2)
 
제 4조 충전
1. 현행유지
 
2. (개정) 1회당 포인트 충전 가능 금액은 결제 방법 별로 다릅니다. (추후 충전 가능 금액은 회사의 결정에 따라 단위가 달라질 수 있으며 부가세 10%포함 가격입니다)
- 계좌이체, 가상계좌 :
  2,500/5,000/10,000/30,000/50,000/
  100,000/200,000/300,000/500,000 중 선택
- 휴대폰, 신용카드, 문화상품권, 도서상품권, 해피머니 상품권 :
  2,500/5,000/10,000/30,000/50,000/100,000 중 선택
 
3. 포인트 충전은 회사가 정한 방법(계좌이체, 가상계좌, 신용카드, 휴대폰, 가상계좌, 문화상품권, 도서상품권, 해피머니 상품권 결제)의 결제수단을 통해서 가능합니다.
 
4. 월별 결제 한도
고객이 미성년자(만 20세 미만)인 경우 : 70,000원 이하
- 고객이 성년자(만 20세 이상)인 경우 : 500,000원 이하
 
5. 포인트 충전 시 선택한 결제 수단의 결제사가 정한 결제약관의 동의한 것으로 간주합니다.
 
6. 제 4조 2항 및 3항은 내부 및 외부 환경의 변화에 따라 회사의 판단에 의하여 변경될 수 있으며 회사는 이를 사전 또는 사후에 공지하여야 합니다.
 
 
 
 
제 4조 충전
1. 포인트의 충전은 '천상비' 회원 계정이 있어야 가능합니다.
 
2. 포인트는 회사가 정한 정책에 의해 정해진 결제수단별 충전단위와 기간별 최고 한도액 범위 내에서 충전할 수 있습니다. 또한 이와 별도로 회사는 특정 결제수단을 이용한 충전 가능 금액을 제한 할 수 있습니다.
 
3. 포인트 충전은 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다. 단, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다.
- 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 신용카드, 문화상품권, 도서상품권, 해피머니, 해외카드 등
 
4. 포인트 충전한도는 회원의 상태와 회원의 요청에 따라 회원 별로 다르게 적용될 수 있습니다. 또한 회사는 정책에 따라 월 충전 한도를 제한할 수 있으며, 이 때 정부의 방침이나 결제수단 사업자의 정책  등에 따라 별도의 결제한도가 부여될 수 있습니다.
 
5. 회원이 특정 결제수단으로 충전하는 경우 결제수단을 제공하는 각 결제대행사의 이용약관에도 동의한 것으로 간주하며 충전할 수 있는 한도도 각 결제대행사가 정하는 기준에 따르게 됩니다. 다만, 회사의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가되거나 결제서비스의 제공이 중단될 수 있습니다.
 
 
천상비는 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
 
감사합니다.