안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.

 

먼저 의도치 않은 접속불가현상이 발생한 부분에 대해 
진심으로 사과를 드립니다.

 

뒤늦게 와룡승천 서버에서 갑작스러운 응답 지연 및 접속 불가 현상이
확인되었으며, 이 부분의 원인 확인과 대응 조치를 하여 정상화까지

다소 시간이 소요되게 되었습니다.

 

◆ 발생 시각 : 2020년 9월 14일(월) 오전 11시경 ~ 오후 2시 43분
◆ 발생 현상 : 와룡승천 서버 응답 지연/접속 불가 현상

 

장애시간이 길어짐에 따라 보상을 내부 논의하고 있으며 
이번 주에 예정된 정기점검의 공지사항을 통해 확정된 보상계획을 
안내드릴 예정입니다.

 

또한 해당 현상이 반복되지 않고 쾌적한 서버 환경을 만드는 것에
노력을 아끼지 않을 것이며, 일련의 증상으로 의도치 않은 불편을 
드리게 된 부분에 정말 안타깝게 생각하며, 다시 한번 사과를 드립니다.

 

감사합니다.