안녕하세요. 천상비 고객만족팀입니다.
그동안 많은 부분에 있어서 알지 못하기에 당하던 사기의 유형과
문제에 대해서 예를 들어서 설명을 드려서 사기의 피해를 줄이고자
이렇게 글을 올리도록 하였습니다.
사용자간의 이해관계는 도용의 조사에서 포함이 되지 않습니다.
부주나 친분관계로 인한 부분은 처리가 되지 않을 수가 있기에
비밀번호의 관리에 신경을 써주시기 바랍니다.
친분이나 신뢰성을 생각하여서 비밀번호를 유출한 경우에는 최악의
경우에는 본인이 그 모든 책임을 지셔야 합니다.
------------------------- 사 기 사 례 ---------------------------
1. 아이템 업그레이드 해줄께요.. - 아이템 업그레이드를 빌미로 사기를 하는 것으로서 일정금액의
은전과 같이 요구를 하기에 아이템과 은전의 피해가 있습니다.
- 대안 : 아이템 업그레이드 시에는 아이템에 상응하는 대체품을
받아두고, 아이템 업글후에 업글비(?)와 함께 지불하세요.
가능하다면 알고있는 분들과 거래를 하시고, 그런 분이
없을 경우에는 믿을만한 분들의 추천을 받으시기 바랍니다.
※ 위의 사기의 발전적인 사례로는 공신력있는 캐릭터를 도용으로
접속을 한 후에 소개를 시켜주는 방법등이 있습니다.
역시 최선은 그만큼의 대체품을 받고 하는게 좋겠네요.
도용처리여부 : 처리 불가
2. 약초 판매시 내공약 끼워넣기.. - 약초를 판매하면서 석청수 대신 설하고를 넣는 방법.
비슷하게는 영지를 적송오지, 설삼과를 천년인삼등으로 속이는
방법이 있습니다.
- 대안 : 아이템의 이름을 꼭 확인해보시고, 자세히 보기를 하셔서
아이템의 회복력을 확인을 하시기 바랍니다.
거래의 확인은 자신이 선택하는 것이므로 최대한 편한마음으로
침착하게 확인을 해주세요.
도용처리여부 : 처리 불가
3. 아이템 교환시 취소를 여러번 한후에 다른 옵션의 아이템올리기 - 고급아이템을 판매한다고 말한후에 교환창으로 올린후에 취소를 한후
"렉인거 같다"등의 변명을 하고, 다시 교환을 하는 경우.
- 대안 : 아이템의 교환은 교환창이 열릴때마다 다시 확인을 하고, 교환
취소를 여러번 하는 경우에는 아이템 교환을 하지 않는게 좋음
저렴한 가격은 상대에게 기대감을 주기에 너무 싼가격에 나온
아이템의 구매는 되도록 하지 말아주세요.
도용처리여부 : 처리 불가
4. 교환시 렉등의 이유를 대는 경우 - 아이템 교환을 하는 중 상대가 아이템을 올리면 아이템을 올리지 않은
상태에서 올렸다고 하면서 "혹시 렉이 아닐까 생각된다며" 확인을 눌러
달라고 하는 경우
특히 먼저 아이템을 올린후 상대에게 아이템 확인을 시키고, 안심을 시킨후
취소를 하고, 렉이라는 핑계를 대고 다시 거래를 하면서 아이템을 올리지
않는 경우가 많습니다.
- 대안 : 확인 철저만이 유일한 대안입니다.
도용처리여부 : 처리 불가
※ 위의 사기는 사이버수사대에서도 처리가 어려운 부분이 있기에 고객님들께서
확인을 철저히 하는게 좋습니다. (단, 일부는 처리가 됩니다.)
※ 위의 사기이외에도 도용 아이템을 현금/게임내의 은전등에 판매를 하는
경우도 많습니다. 시세보다 너무 싼 아이템은 일단 의심을 하시고 교환시
스샷 (F12번 옆에 있는 Print Screen키)을 하여 주시기 바랍니다.
- 도용 아이템은 회수가 원칙입니다. 현금을 통하여서 구매를 하신 경우
사이버 수사대로 신고처리를 하신후에 게시판/전음을 통하여서 운영자
에게 자료 저장을 요청하여 주시기 바랍니다.
※ 위의 예들은 처리가 되지 않은 경우를 설명드린 것입니다. 또한 위의 예를
제외하고도 많은 사기의 방법이 있습니다. 사용자님들께서 최대한 침착하고
정확하게 교환을 하는 것이 최선의 방법이라고 생각되네요.
§ 게임에서의 사기는 타인에게 많은 피해를 주게 됩니다. 이러한 부분은
게임을 즐기는 유저로서 바람직한 모습이 아니지 않을까 생각합니다.
모든 사람들이 즐거운 마음을 가지고 게임을 할 수 있도록 우리 모두
매너를 지키도록 해요 ^^*
올바른 人터넷문화의 선두에 천상비가 앞장섭시다..
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