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안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
현재 진행 중인 자동시스템 지원 이벤트와 관련해 전용 아이템의 효과가 사라지는 문제가 수정되지 않고 지속되어 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
해당 문제와 관련해서는 원인 파악 후 수정 작업을 진행하였으며 익일(10월 17일) 정기점검을 통해 패치가 이루어질 예정입니다.
또한 익일 정기점검 이후 문제 수정과 함께 기존에 사라진 전용아이템의 남은 시간을 복구해 드릴 수 있도록 준비 중에 있습니다.
번거로우시더라도 천상비 홈페이지에서 [고객센터]-[문의 및 신고]로 이동하신 후 문의분류를 [버그신고]로 선택하여 전용아이템이 사라진 현상에 대한 신고를 부탁드립니다.
※ 사라진 전용아이템 시간을 가능한 정확하게 기재하여 주시길 부탁드립니다.
자동시스템 지원 이벤트와 관련해 부족한 모습을 보여드린 점 널리 양해 바라며 앞으로 더욱 만족스런 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |