안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다.

 

2006년에 사옥을 이전한 것이 엊그제 같은데 어느덧 1년이 지나
다시 사옥을 이전하게 되었습니다. 사옥 이전이 고객님들께
좀 더 만족스런 서비스를 제공하는 계기가 되기를 바라며
사옥 이전과 관련하여 고객 서비스에 대한 안내를 해드리겠습니다.

 

[사옥 이전 기간]
-이전 기간 : 1월 15일(화) ~ 1월 16일(수)

 

[고객 서비스 안내]
1. 사옥 이전 기간 동안은 운영과 관련된 서비스를 원활하게 이용하실 수 없습니다.
- Q&A (1:1 문의하기)
- 각종 신고 서비스
- 상담 (방문, 전화 상담)
- 민원 서류 접수 (우편, 팩스)

 

2. 아이템 분실 및 힌트말 확인 관련 서류는 1월 17일부터 정상 처리가 됩니다.
- 주소, 전화 및 팩스번호는 1월 17일 이후 공지를 통해서 알려드리도록 하겠습니다.

 

[참고사항]
1. 정상 업무가 진행되는 1월 17일(목) 오전부터 정상적인 서비스가 진행됩니다.
2. 각종 민원서류(힌트말확인, 아이템분실)는 1월 17일부터 발송을 해주시기 바랍니다.

 

새로운 사옥과 함께 다시 고객님을 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.