안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다.
6월 28일 천상비 이용등급 변경 및 약관 변경 안내에 공지를 했던 내용 중
인증 시스템이 도입으로 본인이 아닌 경우 게임을 이용 할 수 없다는 내용에
대해 천상비의 많은 회원님들께서 민원을 제기해 주셨습니다.
운영팀은 이 내용과 관련하여 많은 토론을 하였고, 그 결과 지금까지 천상비를
아껴주신 회원님들의 의견을 수렴하여 인증과 관련된 이용 부분을 수정하기로
하였습니다.
[내용]아래 내용은 7월 10일 인증시스템이 추가되면서 적용됩니다.
- 신규회원 가입 시 본인 인증을 받으셔야 게임 및 홈페이지의
정상적인 이용이 가능합니다.
- 본인인증을 받지 않을 경우 게임 이용은 가능하나 홈페이지의
컨텐츠 및 결제 이용에는 제약을 받게 됩니다.
* 비인증 회원은 포인트 충전이 불가능하게 됩니다.
* 비인증 회원은 고객센터 이용이 불가능하게 됩니다.
(아이템분실, 1:1문의, 버그신고, 욕설신고)
- 비인증 회원은 다음과 같은 민원이 처리되지 않습니다.
( 힌트말 확인, 빠른 계정삭제, 방주이양, 압류자 석방)
※ 무상증여의 경우 7월 10일까지 도착한 서류에 한하며 그 이후에 도착한
서류의 경우 모두 폐기처리 합니다.
최대한 기존 회원님들께서 게임 플레이는 가능하도록 유지를 할 예정이지만
위에서 명시를 해드린바와 같이 몇가지 제한이 있는 조건으로 논의가 되었습니다.
빠른 시간내에 확정된 사항에 대해 안내를 해드리지 못해 혼란을 드려
대단히 죄송합니다.
천상비를 이용하시는 모든 분들이 제약없이 게임을 이용하셨으면 하는 바램이
간절했으나 변화되는 시스템 및 환경에 맞춰나아야 하는 부분에 있어서
부득이하게 불편을 드리게 된점 양해 부탁 드리며 항상 모든 회원님들께
만족할만한 서비스가 될수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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