안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다. 7월 18일 ~ 19일 새벽까지 게임서버 및 홈페이지 접속이 되지 않아 이용에 불편을 드렸던 부분에 대해 먼저 사과의 말씀드립니다. 양일(18일,19일) 2차례에 걸쳐 서버 접속이 되지 않았던 부분에 대해 간략하게 설명드리자면, 천상비 서버 및 홈페이지 서버를 관리하는 방화벽의 문제로 서버에 접속되지 않는 현상이 18일 22시 45분 ~ 23시 15분까지 1차적으로 발생하였고, 19일 12시경 1차로 발생된 방화벽 이상 현상과 동일한 문제가 재발생되어 19일 00시 ~ 03시까지 긴급하게 방화벽 교체작업을 진행하게 되었습니다. 새벽 3시부로 모든 작업이 마무리되어 현재는 안정된 상태이며 서버 안정화를 위한 마무리 작업으로 뒤늦게 공지를 올린 점 회원님의 많은 양해 부탁드립니다. 늦은 새벽 천상비 회원님께서 가장 민감하게 생각하시는 서버문제로 불편을 드리게 된 점 다시한번 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |
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