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자유게시판 백룡템 스샷관련 요청사항
서버 신룡승천 캐릭터명 신룡승천 2018-01-08 조회 828

안녕하세요! 글솜씨가 없어 두서없이 적는글 양해바랍니다.
아래와 같이 제가 문의했으나 영자분이 답변이 너무 불성실하기에 만사소통에 한 번 더 올립니다.

자유게시판에 백룡풀템(신발무기제외 7개부위) 스샷이 올라온 후로
유저간 말이 많습니다.
백룡템이 시즌 금은동 상자에서 습득이 가능한걸로 알고있습니다.
현재 확률상 한개먹을라고해도 비밀거래함 기준으로 백룡템하나 먹으려면
몇천써도 나올까 말까한템을 한개뺀 풀셋(7개)을 가져올려면 최소 몇억은 써야 나온다고 볼 수 있습니다.
단순히 7개가 아니라 천상비에서 좋아하는 랜덤상 백룡템이 최소 2배~3배이상(14개이상나왔다고 볼수 있습니다.)
정말로 현질(비밀거래함)로 포인트를 모아서 했다는건 말이 안된다고 봅니다.
아니면 다른분이 구한걸 거래를 통해 구했다는것도 말이되지 않습니다.
현재 신룡섭은 백룡템을 습득했다고 해도 공지가 나오지 않습니다. 또한 채널이나 장사에서 해당매물이 나온적이 없습니다.
또한 의문이 드는것이 만약 정상적으로 해당 아이템을 풀셋으로 구했다면 의천무황방어구/무기각종변신카드무명석 등 고가템이 시장에 엄청나게 풀렸을 겁니다.
그러나 전혀 풀린게 없습니다.
전 시즌에는 공지에서 고급템공지를 했으나 요번섭에서는 공지가안되어 12.08일에 공지시스템 문제 있음을 문의를 통해 알렸는데도 불구하고
이제까지 적용을 하지 않다가 제가 문의하니 이제와서 변경한겠다는건 문제가 있다고 생각됩니다.
만약 해당 스샷이 나오지 않았다면 시즌섭하는 모두가 백룡셋이 나온지도 모르고 서버가 종료됐을꺼라 봅니다.
이게 말이 되는 운영인지 의문이네요

1. 시즌섭에서는 공지를 통해 고급템(백룡시즌템 변신부적 등)을 공지할것.
2. 해당 아이템 습득이 정상적으로 된건지 재조사
3. 해당아이템이 정상적으로 습득됐다면 습득처를 다른유저도 알게할 것.
4. 여타 게임과 같이 시즌상자의 확률 공개(해당 스샷캘 외에 백룡템 습득한 사람이 없습니다)
5. 만약 4번이 문제가 있다면 시즌상자의 정상적인 확률로 재조정

위에 5가지 문제점을 꼭 해결해 주시길 바라며 투명한 게임운영으로 천상비를 즐기는 많은 유저분들에게 신뢰를 주시길 바랍니다.



-아래-

제목 : 공지관련문의
분류 문의하기 날짜 2017-12-08 상태 처리완료
안녕하세요! 다름이 아리나 신룡섭에 시즌템을통해
변신카드 백룡템 등등 고급아이템 습득시 공지가 나오는건가요?
지금까지 변신카드 백룡템 등 고급템 습득 공지가 한 번도 나오질 않네요
습득확률이 없는건지 아니면 공지가 안나오는건지 모르겠네요.
습득확률좀 높여주시길 바라며 공지가 안나오는거라면 공지가 되도록
설정 부탁드립니다.
운영자 답변
안녕하세요. 천상비 도화객잔의 숨겨진 주모 [GM 백련화]입니다.

[아이템 습득 시 공지]에 대한 건의를 접수해 주셨네요.

고객님께서 불편을 겪으시는 상황에 대해서는
잘 확인하였습니다.

접수해주신 내용에 대해서는 담당 부서에 전달 및
추가적으로 논의를 진행할 수 있도록 하겠습니다.
다만 모든 건의가 반드시 반영되지는 않는 점 참고하시어
이용에 불편함 없으시길 바랍니다.

답변에 만족하셨나요?
만약 해결이 되지 않았거나 더 궁금하신 점이 있다면
언제든지 [문의하기]를 통해 질문해 주세요.
천상비를 사랑해주시는 분들의 궁금증 해결을 위해
항상 노력하겠습니다!

고맙습니다.



제목 : 자유게시판 스샷관련 문의
분류 문의하기 날짜 2018-01-07 상태 처리완료
자유게시판에 백룡셋(용린기급템) 셋트로 착용하고 있는게
스샷이 올라왔던데요
이게 말이 되는겁니까?
백룡템 습득시 공지가 안되는건 맞는건가요?
지금까지 백룡템 습득했다고 공지가 나온적도 없으며 매니아나 마을장사로 판다는 사람도
없습니다. 이에 관련해서 운영자분과 모종의 거래가 있었다는 채널방에 말들이 많네요.
일부러 아이템을 넘겨주려고 고가템 공지를 없앴다는 소문도 파다하고요.
이런 스샷이 나온이상 운영자분께 물어볼수 밖에 없네요.
도대데 백룡템 이나 고가템 습득시 공지는 왜 막아놨습니까? 아울러 일전에 개인문의로
반지고리나 보석류 공지는 없애고 고가템 습득시 공지해달라고 요청했는데도 수일이 지났는데도 패치 안하는 이유가 멉니까? 지금 그 한분을 위해 서버 열어서 들러리 세웠다는 의견이 다수 일고있습니다. 명명백백히 소상히 조사해서 해당 계정 압류 진행 및 해당건에 대해 공지를 통해밝혀 주시기 바랍니다.

1. 해당 스샷의 진위여부 파악
2. 해당 스샷이 맞다면 해당 캐릭터 조사 및 압류 및 아이템회수
3. 시즌2와 같이 백룡템 기연템 변신부적 등의 고가템 습득시 공지설정
4. 해당 스샷이 맞다면 운영자와의 커넥션은 없는지?
5. 그리고 해당 템을 넘겨주기위해선진 모르겠으나 시즌템 까봐도 본섭넘어가는 템은 구경도 할수가 없네요. 해당 확률 조정

5가지 사항을 공지로 알수있게끔 밝혀주시길 요청 드립니다.

단순히 스샷조작이였으면 하나 지금 서버 돌아가는 상황(시즌템 전혀 나오지 않고있음)이나
상자에서 템 나오는 확률을 보면 누구하나 밀어주기위한 섭이라는 의문이 강하게 나오는 상황입니다. 신속히 조치바랍니다.
asd.jpg
운영자 답변
안녕하세요. 천상비 운영팀 GM 무명승입니다.

보내주신 내용은 신룡승천 서버의 백룡셋 아이템에 대한
스크린샷 내용으로 확인되시는데요.

이용자님께서 문의주신 내용에 대해서 확인을 진행한 결과
백룡방어구 습득 시 공지사항에 대해서는 출력되지 않는 것으로
확인되고 있습니다.

그로 인하여 백룡방어구 습득에 대한 이용자님들이
모르셨던 것으로 판단됩니다.

또한 해당 방어구의 경우에는 조사결과 한번에 모든 세트를
습득했던 것이 아니며 습득했던 날짜가 다른 것으로 확인됩니다.

다만 더욱 자세한 내용은 해당 캐릭터 소유자에 대한 개인정보이므로
공개는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

마지막으로 운영자에서 해당 아이템을 지급해드린 적은 없으며
개인적인 이득으로 지급해드리는 운영자는 존재하지 않습니다.

고가 아이템 습득 시 공지사항 출력에 대해서는 수정조치
하도록 하겠습니다.

감사합니다.