안녕하세요, 천상비 운영팀입니다.
더위를 날리기 위해 많은 분들이 바다나 강 그리고 산을 찾아 휴가를 떠나는
무더운 여름 입니다. 여름 휴가는 물과 산이 가까이 있어 크고 작은 사건이
많이 일어나는데요 천상비 회원님들은 아무일 없이 즐거운 휴가가 되셨으면
하는 바램입니다.
그동안 게시판 이용이 어려우신 분이나 담당자와 대화를 통해 문제를 해결하고자
하시는 분들의 경우 대부분 전화 상담 서비스를 이용해 주셨는데 집중적인 전화 상담
서비스가 이루어지지 않아 제대로 이용을 못하시는 경우가 있었습니다
이에 대해 고객분들의 불편을 해소하고자 전화상담 시간을 단축시키고
해당 시간 만큼은 질좋은 상담 서비스를 제공하고자 합니다.
[전화 상담 시간 변경][현재] 10시 00분 ~ 18시 30분 (월요일 ~ 금요일 / 공휴일 제외)
[변경] 14시 00분 ~ 18시 00분 (월요일 ~ 금요일 / 공휴일 제외)
※ 2005년 8월 4일부터 적용됩니다.
※ 이미 상담중에는 전화가 연결되지 않는 경우가 있으니 조금만 기다리셨다가
다시 통화를 시도하여 주시기 바랍니다.
상담 시간이 단축된 부분에 대해서는 진심으로 양해를 구하며, 보다 나은 서비스를
위해 노력하겠습니다. |
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